岗位内容： 1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。 2、对老客户进行销售推广，保持老客户的续单率。 3、迅速而准确的制作各种单据，及产品要求等信息，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。 4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。 5、拟写出货单，通知仓库部门按时发货。 6、保守企业商业秘密。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、优秀的日语听、说、读、写能力。 2、熟悉外贸出口流程，有B2B日语外贸跟单经验优先 3、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与沟通能力。 4、熟练操作办公软件，金碟ERP系统；熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。 5、吃苦耐劳、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。 6、良好的服务客户意识，积极主动的配合客户的需求，按时完成订单任务。 待遇：固薪：(6-8K)+业绩提成0.3%+超产奖金（5-50K);综合月薪10K+ 另有节日福利，团建旅游，部门聚餐及良好的晋升空间。