职位描述： 1、熟练亚马逊、CD等跨境平台的操作及规则，能熟练上传、更新、优化和管理产品； 2、了解销售平台政策与制度，维护账号的评分和信用评价，保持账号评级，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型； 3、处理客户问题，跟踪客户订单，处理发货，及时回复留言，提高店铺好评； 4、总体把控平台的指数和数据，制定产品策略，产品价格的更新以及保持产品的优势，提高市场占有率； 5、要对自建产品有足够的兴趣，对自建的产品有自已独特的观点。 6、完成上级交办的其他事情。 岗位要求： 1、大专以上学历，法语四级及以上，电子商务、国贸相关专业毕业或互联网相关工作经验优先； 2、对国际电子商务业务有着浓厚兴趣，勇于挑战，不甘于平庸和安逸； 3、善于准确理解客户要求, 全面细致地考虑问题，认真负责有良好的客户服务意识及沟通 能力，协调能力； 4、思维灵活且有逻辑性，有团队合作精神及独立完成工作任务的能力； 5、心态积极，对工作和生活始终充满活力和激情，并能感染他人； 同时也欢迎优秀的应届毕业生前来面试，提供完善的一对一新人培训； 薪酬福利： 1、基本薪资：在行业内具有竞争力的薪酬体系，底薪+提成(或绩效)+餐补+交通补 实行年度绩优调薪和晋升调薪，即一年一次调薪机会； 2、年终奖金：公司为服务到年末的转正员工提供年终奖金； 3、奖金激励：股权激励、年终分红等丰厚激励奖金； 4、假期规定：国家法定假期（法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等）；逢春节、三八妇女节、端午节、六一儿童节、中秋节等节日，为员工定制节日福利，让员工拥有一个温暖的节日；且满一年享有带薪年假； 5、职业生涯：根据员工能力提供完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系，为您提供职业发展的双赢平台； 6、员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训； 7、员工团建：不定期组织部门团建； 8、生日祝福：您会在您生日的时候收到来自同事们的祝福和公司为您准备的生日礼物； 9、其他福利：年度员工体检、工龄补贴、生日会、下午茶等； 办公环境：干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围； 生活设施：提供微波炉、冰箱等配套设施； 上班时间：大小休，8:30-12:00；13:00-17:30；