跨境电商客服专员招聘-深圳易威行科技创新有限公司招聘信息-外语人才网

跨境电商客服专员 6-8K/月

深圳-龙华区大专 1-3年全职1人

英语熟练

07-31 更新

深圳易威行科技创新有限公司

深圳-龙华区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金绩效奖金节日福利带薪年假

职位描述

岗位职责： 1、处理客户邮件以及产品售后问题； 2、统计客诉数据并对数据进行初步分析； 3、对品牌社交媒体进行基础日常维护，线上回答客户关于产品问题等； 4、负责处理、跟进移除产品差评； 5、负责帐号日常检查及维护； 6、返款、产品质量问题反馈给品质部和运营端、统计产品评价数据、中差评及时反馈岗位要求： 1、全日制大专及以上学历，英语、电子商务、外贸、国际贸易等相关专业优先，英语四级以上，良好的英文书面（口语）表达能力优先； 2、有跨境电商客服经验优先，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 3、有责任心，能承受一定的工作压力，有团队协作精神，善于挑战； 4、此岗位不负责运营产品，主要客服工作为主；

工作地址

深圳-龙华区

深圳易威行科技创新有限公司

职位发布者