工作内容： 负责公司外贸业务中的跟单工作，包括与国外客户沟通联系沟通、订单处理、物流跟踪等环节。 主要职责： - 负责外贸订单的接收、整理和跟进，确保按时完成订单； - 与国外客户进行沟通，了解客户需求，提供专业的产品信息，建立良好的合作关系； - 协调公司内部资源，确保订单按时、按质完成； - 跟踪订单进度，处理订单中出现的各种问题，并及时与客户沟通； - 维护和良好的合作关系，处理退款/退货等问题； - 完成其他与外贸业务相关的 tasks。 职位要求： - 大专以上学历，国际贸易专业或有相关工作经验； - 英语听说读写流利，具备一定的英语阅读能力； - 良好的沟通能力和团队合作精神，具有强烈的责任心； - 熟悉外贸业务流程，具有一定的外贸业务知识； - 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。