职位详情
俄语跟单 4-8K/月
成都-双流区 本科 经验不限 全职1人
俄语 熟练
08-23 更新
福利待遇
五险 公积金 节日福利 带薪年假
职位描述
一、岗位职责 1.客户沟通与订单管理 - 负责与俄罗斯及讲俄语国家的客户进行沟通,确保订单流程的顺畅。 - 管理订单从接收到交付的全过程,包括与内部团队的协调和客户进度更新。 2. 文件准备和审核 - 准备和审核出口所需的各种文件,如合同、发票、装箱单等。 - 确保所有文件准确无误,符合国际贸易的规则和法规。 3. 物流和运输协调 - 安排货物的运输,包括与运输公司的协调和物流进度的跟踪。 - 解决运输过程中可能出现的问题,确保货物按时安全到达。 4. 客户服务与支持 - 提供客户支持,解答客户关于产品或服务的咨询。 - 处理客户的投诉和反馈,提高客户满意度。 5. 市场调研与反馈 - 收集和分析市场信息,为公司的市场策略提供数据支持。 - 将客户的反馈和需求反馈给公司,帮助公司改进产品和服务。 二、任职要求 1.流利的俄语口语和书面语能力,能够无障碍地与客户和合作伙伴沟通。 2.对俄罗斯和相关国家的商业模式和文化背景有深入理解,能够跨文化沟通。 3.优秀的时间管理和任务优先级设置能力,能够同时管理多个订单。良好的记录保持和管理技巧,确保所有交易文件和通信的准确和完整。 4.快速识别问题并提出创造性解决方案的能力,能够在压力下保持冷静,有效地处理紧急情况。
职位发布者
HR
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