岗位职责： 1.负责美客多跨境店铺的运营，维护和管理，负责账号安全和业绩增长； 2.处理店铺日常订单，顾客咨询和客诉，以提高客户满意度为宗旨，提升店铺整体售前、售后服务质量； 3.优化关键词、优化产品详情/描述，分析竞品，制定合理的推广计划； 4.关注店铺相关数据并分析，结合竞品策略，不断优化运营策略，提升店铺业绩； 5.每月制定销售目标及相应的行动计划，确保销售目标的稳步增长，通过各项运营策略完成销售目标； 任职资格 1.本科及以上学历，一年以上经验； 2.具备较强的数据分析、解决问题的能力、对关键词、站内站外推广有自己独特的理解； 3.做事脚踏实地，责任心强，具备良好的沟通能力，有较强的学习能力，应变能力。