主要职责： - 负责公司外贸业务的前台接待，营造公司形象； - 开展与国外客户的沟通与交流，了解客户需求，达成合作意向； - 维护客户关系，跟踪客户反馈，处理客户投诉，提供客户满意度的调查结果； - 开发新客户，包括通过互联网、社交媒体、参展等方式拓展客户资源； - 负责公司产品在国外市场的推广、销售，以及销售合同的跟踪和签订； - 遵守公司的各项规章制度，执行公司的外贸业务政策，并反馈给上级领导； - 参与外贸业务部门的日常运营，配合部门的各项活动。 职位要求： - 本科以上学历，国际贸易专业或有相关工作经验； - 英语听说读写流利，具备良好的书面和口头表达能力； - 具备良好的沟通、协调、谈判和抗压能力，具备良好的职业素养； - 具备基本的销售技能，有一定的市场开发经验； - 了解国际贸易规则、关税及退税等相关知识，熟悉外贸流程，具备良好的供应链管理经验； - 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等； - 了解公司产品、服务等相关知识，为客户提供针对性的产品建议。