岗位职责： 通过mail and call的工作模式，负责智能家居意大利语市场亚马逊用户的售后咨询，为客户提供解决方案，协助项目主管做好每日运营数据整理和分析工作。 任职资格： 1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先； 2.意大利语听说读写优秀，掌握一定沟通技巧； 3.熟练使用计算机，打字速度大于50字/分，掌握Office办公软件操作 工作时间：15-24，星期一至日，（做5休2，国家法定节假日三倍工资） 薪资:11-12k 福利待遇: - 年终奖、激励奖金（优秀员工）； - 带薪年假及法定年假； - 入职即享有五险一金； - 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； - 每逢节日，享受项目提供节日礼品； - 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；