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日语社区运营(slg游戏) 12-20K/月
北京-朝阳区 本科 1-3年 全职1人
日语 熟练
10-29 更新
职位描述
日语社区运营 1.围绕产品社区生态,负责日语社区运营工作,推动社区健康有序发展; 2.不断吸引或者邀请优质用户群体并通过刺激优质生产者活跃,不断引导生产优质内容; 3.有效结合热点,通过话题/主题内容运营,不断刺激用户生产/消费内容,提升社区停留时长; 4.负责给大客户提供业务咨询、投诉受理、问题处理、流失挽回、情感维系等主动触达工作; 5.以客户为导向,积极主动跟进服务客户,持续提升客户满意度与忠诚度,协调内部资源解决客户问题; 6.定期维系大客户用户,收集客户信息与建议,完善信息库,积极响应跟进客户需求; 7.深度挖掘用户需求,通过用户需求总结用户痛点问题,设计服务特权; 职位要求 1.需中文,日语流利交流; 2.对游戏有热情,有slg游戏经验优先; 3.学习能力强,具有良好的沟通协作能力,有高度的责任心、团队合作意识和专业进取精神。
职位发布者
HR
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