工作内容： 1.以客户为导向，积极主动跟进服务客户，持续提升客户满意度与忠诚度，协调内部资源解决客户问题； 2.定期维系大客户用户，收集客户信息与建议，完善信息库，积极响应跟进客户需求； 3.深度挖掘用户需求，通过用户需求总结用户痛点问题，设计服务特权； 职位要求： 1.需中文，阿拉伯语流利交流； 2.对游戏有热情，有slg游戏经验优先； 3.学习能力强，具有良好的沟通协作能力，有高度的责任心、团队合作意识和专业进取精神； 4.能适应高强度的工作节奏；