岗位职责： 1、客户沟通与维护：外贸专员需要与国际客户保持联系，通过电子邮件、电话或在线聊天等方式回复客户的疑问，建立并维护良好的客户关系。他们需要持续关注国际市场动态，了解行业趋势和竞争对手的情况，以制定有效的市场战略。 2、产品定价与报价：根据成本、市场需求和竞争情况，外贸专员需要制定产品价格，并为客户提供详细的报价。 3、合同谈判与签署：与客户就合同细节进行谈判，确保条款和条件符合双方利益，最终签署合同。 4、订单处理：处理客户订单，确保订单准确无误，跟踪货物的生产、装运和交付进度。 5、物流与运输安排：安排货物的运输、报关和报关手续，确保货物按时送达客户手中。 6、对外样本册翻译、校对工作；国外展会文件、宣传资料准备工作。 7、支付和结算：跟踪客户的付款情况，确保款项按时收到；处理财务事务。 8、售后服务：处理客户的售后问题和投诉，确保客户满意度。 9、建立新业务联系：寻找新的潜在客户和市场，拓展业务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，理工科或外贸英语/商务英语优先； 2. 英语水平6级及以上(专业8级优先)； 3. 品德优良，诚实守信，有礼貌和修养，身体健康，吃苦耐劳；适应一定的国内外出差； 4. 良好的沟通能力和人际关系，能够承担工作压力，工作精力充沛； 5. 熟练使用Windows、Office等办公软件及办公设备的使用； 6. 具备较强的客户沟通能力和客户亲和力，较好的商务处理能力，具有灵活应变能力和抗压能力； 7. 学习能力强，富于挑战精神，愿意接受各种新鲜事物并且探索全新的领域。