岗位要求： 1， 本科以上，具有熟练的阿拉伯语和英语书写与交流能力，熟悉中东各国家网站和论坛。 2，熟悉操作Microsoft办公软件，facebook等社交平台。 3，富有亲和力，态度佳，有热情和敬业精神，较强的服务意识和责任心。 4，思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力； 5，说阿拉伯语的国籍及外贸销售经验者优先。 职位描述： 1，通过 电话，邮件，在线洽谈等方式解决客户疑难问题。 2，熟悉掌握公司产品知识，及时处理客户售前及售后问题。 3，定期跟踪客户的订单和包裹追踪， 4，提升客户服务体验和满意度，赢得回头客并主动开发客户。 5，协助收集市场销售相关需求信息，汇总并反馈，拓宽热销产品。 6，完成上级领导交代的其他任务。