岗位职责： 1、负责整个店铺的运营：产品上新，优化，推广，处理订单，发货，及时更新海外仓库存。 2、检查绩效数据是否正常，把控账号的潜在风险。及时对异常情况向上级汇报，并处理。推广数据分析：站内，站外广告，把控推广成本。检查广告数据，根据后台数据随时调整推广模式。检查业务报告数据，销售流量，跟进产品进度。 3、邮件管理：日常邮件咨询，退货，售后。跟进差评，及时与相关人员沟通，负面feedback，A-Z纠纷，维护产品，提高评分，降低退款率。 4、了解市场：对平台热卖产品及时把控，根据动态，调整产品信息和销售方向。调研市场，竞争对手，跟进产品销售销量和排名，使不断增加和持续性发展。 任职资格： 1、意大利语专业或相关留学经历，本科以上学历，985/211毕业生优先； 2、具备基本的电子商务操作，熟悉电子商务行业； 3、优秀的沟通能力，有高度责任心，工作细致有耐心，有团队合作精神,外向、乐观,有较强的学习能力,为人踏实、诚恳，对电子商务有兴趣和激情。 4、应届毕业生亦可。 福利待遇： 1、保险制度：缴纳五险一金； 2、晋升机会：管理人员多数由内部竞聘产生，给您无限的成长机会和广阔的晋升发展空间，让您前程无忧； 3、培训机制：入职人员享有一对一专业导师带教，帮您快速熟悉工作环境及工作岗位； 4、节日补贴：根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金； 5、文化活动：定期组织年度集体旅游、娱乐活动，每月员工生日福利。 6、公司氛围：干净整洁的办公环境，80、90为主，工作氛围轻松、舒心的沟通交流；科学化、人本化的管理理念，持续性、前瞻性的经营理念。 7、公司配有冰箱、微波炉，可自行带饭； 8、公司提供完善的职业培训和晋升空间；