一、岗位职责： 1、负责和国外客户的沟通，了解和收集客户对产品和技术的要求，并组织协调研发和运营部门，满足客户的要求； 2、负责客户订单产品导入生产的需求传导工作，跟踪需求，直至产品完全量产； 3、配合研发部门完成用户产品、方案测试工作，做好用户沟通、需求反馈等； 4、配合销售部门完成相应项目标书的技术应答、系统软硬件配置、讲标答标等工作； 5、通过及时、优质的服务沟通，维护跟客户良好的合作关系；协助销售，从整体上把控客户项目进度，监控风险，及时整改存在的问题； 6、学习、研究公司产品的配置，功能，特点，为客户推广和使用中的产品、技术问题提出可行性的建议。 二、岗位要求： 1、电子、计算机、通信等专业，统招一类本科及以上学历，211院校及以上者优先； 2、1年以上相关工作经验，具有支付终端、通讯终端等相关行业的售前、技术支持、项目管理工作经验优先； 3 、英语听说读写能力良好，可作为工作语言 能与海外客户直接交流，会第二外语者优先； 4、具备对客户需求快速提炼、整合的能力； 5、良好的敬业精神，抗压力强，进取心强；优秀的团队合作精神和客户服务意识。