岗位职责： *负责公司跨境电商平台（目前主要是TEMU）的整体运营工作，带领团队，制定并执行运营策略，达成销售目标； *日常精细化运营：监控订单状态，确保及时发货；专业处理买家咨询与售后问题，提升客户满意度；精准管理商品库存，保持库存高效流转；优化产品标题、图片及详情页，提升转化率。 *创新运营与爆款打造：深入研究Temu平台推广机制，制定并实施创新的运营策略与推广计划；结合公司产品线与Temu平台特性，不断探索新的增长点，打造爆款产品，提升店铺销量。 *产品策略与市场洞察：熟悉选品，参与过新品选品流程，结合市场调研与数据分析，精准定位产品方向；进行利润核算，确保价格决策的合理性。 &规则遵从与风险管理：精通跨境平台尤其是Temu的运营规则与政策，确保店铺运营合规，有效规避潜在风险；紧跟平台规则更新步伐，及时调整运营策略，保障店铺安全稳健发展。 *市场趋势捕捉：密切关注同行业动态及市场趋势，定期进行市场调研，挖掘新商机，为公司打造更具有竞争力的商品。 * 进行市场调研和分析，跟踪行业动态和竞争对手情况，制定产品开发、定价和推广策略； * 管理运营团队，制定团队目标，并进行培训和绩效考核； * 与平台、物流、支付等第三方服务商保持良好的合作关系； * 分析运营数据，撰写运营报告，并提出改进建议。 任职要求： 1. **行业经验适配** - 1-3年跨境电商运营经验，熟悉Temu、TikTok Shop、SHEIN等新兴平台规则者优先； - 具备独立运营店铺能力，包括商品上架、活动策划、数据分析及爆款打造经验。 2. **核心技能要求** - 熟练使用Temu后台及ERP工具，精通Google Analytics、Excel等数据分析工具； - 具备良好的英语读写能力，能够熟练使用英语进行工作沟通；能独立处理客服邮件及平台政策解读； - 熟悉社交媒体营销玩法（如TikTok短视频引流、网红合作等），对年轻消费群体（Z世代）需求敏感。 3. **工作风格与文化匹配** - **适应高强度快节奏**：能承受跨境电商行业快速迭代、弹性工作节奏，具备高效执行力和抗压能力； - **持续学习与创新意识**：主动关注行业动态（如平台新政、海外消费趋势），快速掌握新工具与新玩法； - **团队协作与自驱力**：目标导向，擅长跨部门协作，能通过数据驱动业绩增长。 4. **加分项** - 熟悉Temu爆款逻辑，有成功打造高GMV单品案例者优先； - 擅长利用AI工具（如ChatGPT、MidJourney）优化文案、设计或数据分析。 * 本科及以上学历，市场营销、电子商务、国际贸易等相关专业优先； * 具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神；有团队管理经验者优先。