岗位职责： 1、协助店长管理网店店铺，协助店铺的日常运营工作，维护和管理账号安全； 2、处理客户邮件来往，做好售前，售中，售后工作，维护老客户； 3、亚马逊的后台管理，处理每日订单并与日本公司处理好发货事情； 4、承担乐天平台客服工作，通过信件、在线方式、电话方式与日本客人沟通交流。 任职要求： 1、日语相关专业，日语能力N1-N2或同等水平、口语良好（日语口语要求比较高，不符者请***）； 2、做事认真细心，对工作负责； 3、有较强的沟通能力和学习能力，有团队协作意识，具备良好的服务意识； 4、有日本网店（亚马逊、乐天、雅虎）运营或电话客服一年以上相关经验者优先； 【上班时间】9:30-18:00（午休1.5小时） 一天七小时，大/小/周 【公司福利】 1、享有国家法定假期、婚假、陪产假、年假等； 2、享受社保，如养老保险、医疗保险等； 3、丰富企业文化活动，员工生日会，团建、旅游等； 4、临近地铁站和公交站，舒适的工作环境，和谐的工作氛围； 5、充分挖掘自身潜力的机会，人性化的管理； 6、年终奖、年会数千元红包奖、全勤奖、工龄奖等应有尽有； 7、每日丰富零食供应； 8、90%的员工是90后，年轻富有激情。