职位描述
一、岗位职责:
1. 负责跨境电商平台(亚马逊、速卖通、沃尔玛、ebay、temu等)账号的日常产品运营,包括:新品上架调研、资料准备、listing优化、deals策划、站内广告推广;
2. 负责平台账号的日常运营管理和维护,保持店铺销量和feedback质量及各项指标安全;
3. 根据所负责产品及类目,调查分析市场及竞品情况,提出相关优化方案,独立制定有效的运营推广策略;
4. 了解客户售前、售中、售后工作,协助妥善处理客户投诉与纠纷,确保持续提高所负责产品的好评率,保证产品正常良好的信用度和review质量;
5. 定期统计产品销量,制定发货和备货计划,所负责产品海外仓库存状况管理;
6. 定期对产品数据进行整理,对比、总结、分析销售及推广经验,制定短期的销售计划。
二、任职要求:
1. 要求:英语四级以上水平,读写能力优秀;
2. 思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
3. 有一年以上跨境电商C端平台运营经验