职位描述
一、岗位职责:
1、全权负责amazon帐号的管理与维护,客户邮件回复,售前,售后问题解答,投诉处理,帐号安全管控,产品风险评估.熟悉亚马逊平台规则,定期报平台活动,优任店铺,提高流量与曝光.
2、负责店铺产品运营,平台推广,制定产品营销计划打造爆款,负责店铺售前售后服务。
3、负责刊登、编辑、优化产品信息,收集,分析市场状况,对产品进行测评,分析产品主要关键词,制定推广计划打造爆款。
4、负责亚马逊平台运营打造爆款,listing的站外站内引流,包括选品,定价,商品上架,价格维护等等,
5、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对竞争对手的经营状况与推广促销活动收集,分析市场环境,市场需求变化,顾客行为,制定适合的营销策胳,定期统计销售数据,库存数据,RMA等,制定销售明细报表,进行销售分析,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全,把控库存,制定补货计划。
6、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;listing的情况制作分析,发现问题优化化。使用站内广告引流,定期统计销售数据及时调整销售策略,对所负责的平台各类收费广告的投放的效果进行分析。
7、维护Amazon网上的客户服务和保持店铺的好评率和良好的信用度。
8、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务,维护与客户的良好关系;
二、任职要求:
1、大专及以上水平,英语过四/六级,会沙特中东语言;
2、具有2年以上Amazon销售实际操作经验,了解Amazon政策和规定,熟悉Amazon市场上产品开发方法及技巧优先;
3、良好的团队精神和团队协调能力、积极主动,思维灵活、学习能力强、忠诚度高;
6、具有较强的沟通能力,具有强烈进取心;
7、具有发现问题,分析问题,处理问题的能力。有优秀案例者优先。
上述要求对个人综合条件特别优秀者可放宽,