职位名称：跨境电商服务质检专员（法语/西班牙语/葡萄牙语方向） 工作内容： 1、 按照业务服务标准要求，对某跨境电商平台的咨询业务进行质检评估； 2、 负责监控和评估客服人员的服务质量，确保客户满意度并提升服务水平。 任职要求： 1、 本科及以上学历，法语、西班牙语、葡萄牙语相关专业； 2、 良好的法语/西班牙语/葡萄牙语读写能力，擅长书面表达； 3、 良好的沟通和问题分析能力，细致、责任心强，具备团队合作精神； 4、 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。 工作时间：周一到周五，8：30-17：30，周末及法定节假日正常休息 薪资待遇：6-8k，入职缴纳六险一金