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英语客服 5-8K/月

重庆-渝北区本科经验不限全职若干人

英语熟练

2023-09-07 更新

重庆国贵赛车科技股份有限公司

重庆-渝北区民营-其他 500人以上

福利待遇

五险公积金绩效奖金周末双休带薪年假节日福利弹性工作

职位描述

岗位职责： 1.准确、及时地回复和处理邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答用户疑问； 2.熟练掌握平台政策与制度，保持账号评级/维护站外商誉评论； 3.记录和跟进售后异常，对异常信息及时反馈； 4.及时掌握公司产品信息，主动学习产品知识和业务技能，提升独立解决问题能力，主动控制退款率在公司规定范围内； 5.完成上级安排的工作，对部门和业务发展提出合理化建议。任职要求： 1.本科学历，英语专四及以上水平，非语言专业要求CET-6，具备良好的书面表达能力，口语表达能力优秀优先； 2.对跨境电商行业有一定了解，有客服意识优先，能够理解并接受客服岗位周末、节假日值班；？ 3.具备良好的沟通表达能力和谈判技巧，工作细致耐心，积极乐观，抗压能力强； 4.具有高度责任心和团队协作精神。

工作地址

重庆-渝北区

光电园麒麟c座15层

职位发布者