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英语客服专员 4-6K/月

重庆-渝北区本科经验不限全职3人

英语熟练

2023-09-01 更新

重庆青尔科技有限公司

重庆-渝北区民营-外贸公司 50-150人

福利待遇

周末双休专业培训绩效奖金带薪年假节日福利年终奖餐补员工旅游交通补贴七险一金

职位描述

1、负责Amazon及相关销售网站店铺的CRM维护和管理； 2、及时跟踪用户反馈，做好相关各项记录并及时分类汇总反馈跟进； 3、通过邮件受理客户咨询、投诉、建议和意见等，与相关部门的业务协调，及时解决剋问题，维护良好的客户关系； 4、根据用户反馈，总结和反馈产品的相关问题，掌握客户需求，帮助公司优化产品，提高产品质量和用户体验。任职资格： 1、接受优秀应届毕业生 2、本科及以上学历，英语TEM-8以上，雅思6分以上，有较强的英语听说读写能力及表达能力； 3、善于把握客户心理，客服服务意识强； 4、有较强的沟通能力、应变能力、学习能力及良好的团队精神； 5、有跨境电子商务平台客服操作经验或国外留学生活经历者优先。

工作地址

重庆-渝北区

木星科技大厦2区4楼3号

职位发布者