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国际物流英语夜班客服 8-11K/月

广州-白云区大专 3-5年全职3人

英语良好

2023-12-08 更新

广州拓威天海国际物流有限公司

广州-白云区民营-其他 150-500人

福利待遇

专业培训绩效奖金全勤奖节日福利五险公积金员工旅游

职位描述

一、岗位职责： 1. 通过不同渠道响应客户咨询，为国外客户提供专业准确的解答及查询跟踪服务； 2. 产品注册异常信息的跟进及反馈； 3. 国内仓验货数据及查验异常的跟进及反馈； 4. 海外仓入库异常数据&出库异常订单的跟进及反馈； 5. 解决客户在使用统过程中遇到的相关问题，无法解决的及时联系相关部门跟进直至问题解决； 6. 按照工作流程登记案例，无法解决的需及时升级处理； 7. 搜集整理客诉异常&客户意见和建议，并总结反馈；二、任职要求： 1.大专以上学历，男女不限。 2.英语四-六级以上，英语听说读写熟练，熟练使用办公软件。 3.工作认真细致，具有良好的沟通、协作能力，责任心强，良好的道德操守，团队协作意识强。三、待遇福利：工资待遇到手6-8K左右 1.国家法定节日均有放假。 2.上班时间：朝九晚六，*** 3，缴纳五险一金，

工作地址

广州-白云区

鹤龙街启德路8号星悦广场402

职位发布者