电商英文客服招聘-广州致和网络科技有限公司招聘信息-外语人才网

电商英文客服 6-8K/月

广州-番禺区大专经验不限全职3人

英语良好

2023-02-24 更新

广州致和网络科技有限公司

广州-番禺区民营-其他 50-150人

福利待遇

员工旅游专业培训绩效奖金节日福利晋升快福利多五险公积金弹性工作

职位描述

一、岗位职责： 1、负责处理客户在我公司平台的国际酒店订单，包括核查、特殊处理等； 2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售； 3、对订单进行跟踪与处理，保证客户可顺利入住； 4、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人； 5、处理日常客服工作和客人投诉及时做好记录。二、职位要求： 1、基本的英语听说读写能力，能独立通过英语完成电话沟通和邮件撰写； 2、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神； 3、学习能力佳，能承受工作压力； 4、大专及以上学历、打字速度至少30字／分钟； 5、可接受轮休轮班制，上班时间：早班：9:00-17:30 ，中班：13:30-22:00，晚班：15:30-24:00，月休8天。

工作地址

广州-番禺区

洛浦街南桂路恒达产业园B3栋4楼

职位发布者