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日语客服 5-8K/月

广州-番禺区大专经验不限全职3人

日语熟练

2023-02-27 更新

广州喜玩酒店管理有限公司

广州-番禺区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金员工旅游绩效奖金专业培训节日福利周末双休

职位描述

工作职责: 1、通过电话、邮件、在线咨询等方式，解决客户对海外酒店问题的咨询； 2、根据培训的后的客户服务内容，操作流程规范，熟练运用各项系统，能独立担当客户服务工作; 3、处理客户订单，与酒店、供应商沟通，确保客户顺利出行； 3、收集用户体验，提供客户反馈意见，为优化产品提供依据与建议； 4、协助统计用户需求，为市场发展提供建议。任职资格: 1、沟通表达良好，且有良好的日语口语与书面表达能力； 2、具备较好的客户服务意识和服务技能，有良好的执行力和团队合作精神，能承担一定的工作压力; 3、能够接受工作综合排班（早：9：00-17：30；中：13：30-22：00 ）及节假日值班。

工作地址

广州-番禺区

恒达总部中心B3栋4楼

职位发布者

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