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亚马逊客服（13薪） 6-8K/月

深圳-罗湖区本科 1-3年全职3人

英语良好

2023-03-30 更新

深圳市艾谷瑞网络科技有限公司

深圳-罗湖区民营-其他 50-150人

福利待遇

五险公积金绩效奖金节日福利带薪年假员工旅游年终奖

职位描述

岗位职责： 1、负责处理亚马逊账号售前、售中、售后邮件，妥善处理退换货和纠纷以及跟进差评修改，提高客户满意度，保持账号绩效评级良好； 2、处理每日订单，跟进订单的及时发货； 3、跟进亚马逊平台相关政策，并对客户服务做出相应调整，确保操作合规； 4、了解熟悉公司产品，收集整理客户的反馈信息做基本的数据分析并向销售或供应链提供反馈建议； 5、监管优化负责店铺的各项指标、提高review的质量； 6、协助listing的优化； 7、需配合团队其它工作展开，落实整理工作相关内容。任职要求: 1、专科以及本科学历，英语四级以上，具有良好的英语书写表达能力和理解沟通能力，有半年以上跨境电商客服工作经验优先考虑； 2、熟练使用办公软件，有较强的信息处理能力和学习能力； 3、工作主动耐心，条理清晰，逻辑思维强，具有责任心和客户服务意识以及团队协作沟通能力。公司福利 1、享受国家法定节假日及各项带薪休假，婚假、产检假、产假、育儿假及其他有薪假期； 2、薪资待遇，只要您有能力，欢迎您来谈您期望的薪资及奖金； 3、丰富的下午茶，生日礼物，生日蛋糕； 4、中秋春节家庭礼包； 5、入职购买五险，转正后购买六险一金； 6、所有正式员工都享受绩效奖金及年终奖金。 7、发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请可调动至其他工感兴趣的岗位。 8、公司气氛融洽，环境优美，boss与员工都极具亲和力。非常人性化和年轻化。欢迎加入我们！！！

工作地址

深圳-罗湖区

深南东路百货广场大厦东座1316（老街C出口）

职位发布者