职位详情
亚马逊客服(双休海珠区五险一金) 5.5-7K/月
广州-海珠区 大专 经验不限 全职3人
英语 良好
2023-04-03 更新
福利待遇
双休 专业培训 绩效奖金 五险 公积金 节日福利
职位描述
为什么应聘我们? 我们提供全面的一对一岗位培训:内部资深主管培训客户沟通技巧、产品打造、运营推广、PS技巧、CRM软件、Office软件、 工作流程优化技巧、时间管理技巧、性格分析建议等等职场人士所需实用技巧。 我们需要认真工作的你,为美好生活不断努力的你,热爱学习不断进步的你。我们是一支合作无间的团队! 我们发现你、塑造你、成就你。只要你有才能,我们热情为你提供平台,给到你极大的发展空间。只要你对工作有足够的热忱和干劲、我们尊重成就你的每个想法。 【工作时间】 每周休息2天,每天工作8小时(9:15-18:15,吃饭1小时) 【岗位职责】 1.主要负责Amazon/eBay/速卖通/网上的客户服务和维护,保持店铺的好评率和良好的信用度; 2.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务,维护与客户的良好关系; 3.处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理,统计有关数据; 4.处理基本的在线产品维护和修改/上下架。 【岗位要求】 1.英语类、电子商务相关专业,大专或以上学历; 2.欢迎应届毕业生,公司提供完善的在职培训; 3.英语CET四级以上水平,具良好的英语读写能力(书面沟通,不要求口头交流); 4.熟悉计算机使用,熟练office办公软件的操作; 5.作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,灵活解答客户的问题,并具优秀的学习能力。 【公司福利】 1.完善的薪资体系,五险一金,国家节假日; 2.提供完善的岗前培训、专业知识培训、在职管理技能培训; 3.每月举办羽毛球、篮球、桌球等各种球类活动或者同事聚餐; 4.每天提供免费下午茶零食和咖啡、茶饮料; 5.公司在数个国家有海外仓库,提供优于同行的背景支持。 【办公位置】 广州市海珠区工业大道中福南二巷12号(临街整栋三层办公楼) 公司临近8号线宝岗大道地铁站,广佛线燕岗地铁站 年龄要求:22-40岁
职位发布者
HR
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