日语客服（8-10k、非销售）招聘-广州启创移动科技有限公司招聘信息-外语人才网

日语客服（8-10k、非销售） 8-10K/月

广州-海珠区大专 1-3年全职3人

日语良好

2023-04-10 更新

广州启创移动科技有限公司

广州-海珠区民营-其他 500人以上

福利待遇

五险公积金绩效奖金专业培训全勤奖

职位描述

工作内容： 1.为客户提供电话热线、邮件和在线咨询及处理服务；（常见问题但不限于：注册账户问题，平台使用操作步骤，、客户申请对账单、查询交易日期明细、汇率情况等。） 2.向日本当地客户提供优质的服务，达到客户服务的工作指标； 3.在时效内解决日本客户的投诉或不满，了解客户反馈以及持续改善服务质量，以确保满足客户需求；（岗位会提供相应的培训）岗位要求： 1.良好的服务礼仪和技巧，一年以上工作经验或有丰富客户服务工作经验或呼叫中心工作经验者优先； 2.优秀日语沟通书写能力，沟通无障碍，精通日语，持有N1资格证书，对日语的敬语能熟练运用； 3.较好的英语读写能力，有相关英语证书者优先； 4.优秀的人际沟通技能，能够在压力下工作并乐于迎接挑战，积极的工作态度和工作动力； 5.诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

工作地址

广州-海珠区

中山五路公园前地铁站附近

职位发布者

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