职位详情
亚马逊客服 6.5-13K/月
深圳-福田区 大专 1-3年 全职3人
英语 熟练
2023-04-23 更新
福利待遇
五险 公积金 交通补贴 绩效奖金 年终奖 节日福利 带薪年假 员工旅游
职位描述
一、职位描述: 1、熟悉Amazon平台各项政策与制度,独立操作亚马逊; 2、负责Amazon产品发布,维护和优化listing 页面; 3、负责制定产品推广计划,完成个人年度销售目标; 4、能够收集、分析市场同类产品的情报及竞争对手状况并提出合理化建议; 5、能够处理售前,售中到售后事宜,保持平台的好评率和良好的信用度; 6、及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理; 7、负责帐号的整体运营/销售工作,处理客户邮件及查询, 提高Review的质量和数量; 8、定期查看帐号表现,确保账户安全。 二、岗位要求: 1、2年以上相关工作经验者优先; 2、大专以上学历,英语四级以上,能熟练英语阅读和书写; 3、熟悉亚马逊的规则,流程及细操; 4、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等; 5、能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,***程度的维护公司利益; 6、有团队精神和服务意识,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情; 三、薪资福利待遇 1. 底薪+浮动底薪+提成+年终奖金+社保 2. 试用后调整工资,带薪年假,生日PARTY ,每月定期团队活动聚餐,年度旅游,定期培训等 3.公司交通方便,距离多条地铁口3分钟路程 工作时间: 1. 早上:9:00-12:00 2. 下午:13:30-18:00
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