售后专员（英语）招聘-深圳市东正光学技术股份有限公司招聘信息-外语人才网

售后专员（英语） 7-9K/月

深圳-龙岗区大专 1-3年全职3人

英语熟练

2023-05-09 更新

深圳市东正光学技术股份有限公司

深圳-龙岗区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金交通补贴餐补年终奖专业培训员工旅游绩效奖金定期体检周末双休

职位描述

岗位职责： 1. 以客户为中心，通过邮件和聊天软件，有效聆听和解答有关售前售后的各种问题，提供满意的解决方案； 2. 妥善处理售后的退、换、修等服务需求，包括售后物品进出口的清关资料准备工作，跟进售后服务进度； 3. 处理海外维修点和代理的零件购买需求，负责报价、下单和安排发货； 4. 负责按流程处理部门样品的借用与归还工作； 5. 完成上级主管交办的其他售后相关工作。任职要求： 1. 大专以上学历，英语水平良好，可以和海外客户通过英文邮件无障碍沟通； 2. 一年以上海外客服工作经验，具有良好的客户服务意识和沟通能力，有责任心，能帮助客户及公司解决问题； 3. 对镜头类产品感兴趣，愿意主动学习。

工作地址

深圳-龙岗区

宝龙工业区翠宝路32号1栋6楼

职位发布者