职位详情
客户运营管理专员(尾程服务) 6-8K/月
广州-荔湾区 大专 3-5年 全职1人
英语 熟练
2023-08-07 更新
福利待遇
五险 公积金 绩效奖金 年终奖 周末双休
职位描述
岗位职责: 1、主导跨境物流客户系统建档,协助客户发货、跟进物流状态并监督时效; 2、协助销售团队开发与维护客户关系; 3、跨部门沟通与合作,强化与客户的沟通,同时完善与优化内部流程; 4、收集整理客户反馈,协助梳理与制定客户服务标准并实施; 5、对接内外部需求,与东南亚当地团队密切沟通,推动当地团队改进优化,配合客户需求提高体验,推进客户运营管理相关项目。 任职要求: 1.物流管理、国际贸易或相关专业,大专以上学历; 2.乐观开朗,积极主动,有责任心,具备较强的抗压与应变能力及解决问题的能力; 3.具备良好的英语听说读写以及沟通与表达能力,协调内外部沟通; 4.熟练运用办公软件,有G suite操作经验者优先; 5.具有一定数据整合与分析能力,具备一定客户洽谈能力或经验; 6.有相关跨境电商与物流客户管理经验者优先
职位发布者
HR
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