职位详情
跨境电商售后专家 8-12K/月
杭州-临平区 本科 3-5年 全职1人
英语 熟练
2023-09-01 更新
福利待遇
五险 餐补 年终奖 绩效奖金 提供住宿
职位描述
工作职责: 1、负责跨境电商平台:Amazon、Walmart等平台售后邮件的回复; 2、对售后问题进行归纳整理及分析,提出对应的产品优化方案; 3、完善客户常见问题的反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量; 4、完成其他协助性的工作安排。 任职资格: 1、本科及以上学历,英语专四及以上; 2、熟悉电商客服工作,有跨境电商售后客服相关经验优先; 3、能熟练使用基本的办公软件word、Excel、office; 4、有良好的沟通能力,服务态度意识强、工作认真。
职位发布者
HR
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