职位详情
外贸售后服务工程师 8-15K/月
上海-青浦区 大专 1-3年 全职1人
英语 熟练
05-06 更新
福利待遇
五险 公积金 餐补 年终奖 节日福利 带薪年假
职位描述
岗位职责: 1、处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访; 2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息; 3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量; 4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持; 5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。 任职要求: 1、大专以上,英语4级; 2、可以书面英语交流; 3、有相关行业经验1年以上
职位发布者
HR
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