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中级技术支持(英语) 13-20K/月
广东-深圳 本科 3-5年 全职1人
英语 熟练
01-12 更新
职位描述
1、 岗位职责/Responsibility 1.1 商家对接 1) 协助初级技术支持按时完成商家对接联调。 2)完善商家对接的流程和标准。 1.2 供应商对接 1) 协助、指导初级技术支持完成标准供应商对接联调。 2) 完成非标准供应商对接,并且在对接完成后,梳理出对接流程,并在多次对接后,形成标准流程。 1.3 项目/系统功能落地 1) 推动业务部门对系统新功能的使用。 2) 推动新项目的落地。 1.4 流程梳理及总结 1) 针对初级技术支持提出的非标准流程问题,输出标准的解决方案。 2) 现有业务的流程梳理及维护。 1.5 分享 1) 针对负责国家的标准流程、特殊业务等,形成文档,并分享给技术团队。 2) 针对自己掌握的新技术、新业务,分享给技术支持团队。 1.6 新员工的带领和培养 1) 带领和培养新员工,让新员工快速熟悉公司业务,并提升掌握相应技能。 2) 协助新员工完成试用期考核。 2、岗位要求/Required Skills 2.1 统招本科及以上学历,英语四级及以上,有三年以上工作经验,英语可作为工作语言。 2.2 熟练接口对接及相应的接口请求工具,如Postman, JMeter, SoapUI等。 2.3 熟练编写数据库脚本,熟悉数据库操作,如MySQL,Oracle,SQLSERVER等。 2.4 有使用ERP、TMS、WMS等系统的经验,并且熟练掌握具体流程和细节。 2.5 有成功的推动落地或者项目落地的案例,自己是项目的主要负责人。 2.6 善于沟通、责任心强,较强的逻辑思维能力和压力能力。 2.7 快递、物流行业优先。
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