岗位职责： 1、负责阿里巴巴国际站平台及帐号管理； 2、制定产品营销计划，负责阿里巴巴国际站平台上产品的上下架，负责市场的调查分析； 3、收集分析市场状况及竞争对手状况，提升产品关键词的搜索排名，制定推广计划； 4、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务； 6、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客户达成订单； 7、负责阿里国际站网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度； 8、处理客户邮件及查询,，提供售前售中售后咨询服务、订单追踪信息； 9、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。 任职资格： 1、专科以上学历，工作踏实敬业，有高度的责任心和耐心，服从安排； 2、英文读写及表达沟通能力强；英语水平四级以上（工作能力强者适当放宽）； 3、Excel/Word等电脑办公软件熟练； 4、工作经验2年以上，男女不限 薪资福利： 1. 薪资：底薪+提成+绩效，综合5-10K 2. 工作时间：8:30-18:00，每个月休6天 3.吃住：包吃中餐，女生提供带空调洗衣机家具的两三室两厅小区宿舍（2人间）。 3. 带薪假期： 国家法定节假日。 4. 节日福利： 尊重文化习俗，遇各传统节假日，公司派发贴心礼品或者红包。