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海外技术支持（3D打印机桌面级） 8-12K/月

深圳-龙华区大专 1-3年全职2人

英语熟练

06-24 更新

深圳市智能派科技有限公司

深圳-龙华区民营-其他 500人以上

福利待遇

五险公积金带薪年假节日福利年终奖

职位描述

岗位描述 1、直接使用英文回复国外客户的邮件，帮助客户解决产品（3D打印机）使用中遇到的技术问题，提供售前/售后技术支持工作；并负责客户技术投诉问题的追踪与处理； 2、总结归纳常见问题，收集客户需求，分析产品的优缺点，以及建议改良方向； 3、更新客户常见问题，制作FAQ方便客户及时查询解决方案； 4、协助产品开发项目，制作更新产品教程。任职要求： 1、大专及以上学历，机械，机电，自动化，结构设计等相关专业； 2、英语四级及以上，需读写能力较好，可直接阅读英文客服邮件，没有四级证书，通过英语试题笔试测试也可以； 3、有3D打印机相关工作或项目经验的优先； 4、工作细致有责任心，沟通协调能力良好，有团队合作精神。薪资：8-12K，底薪+绩效福利：五险一金、年底考核奖金、节假日福利、不定时下午茶、带薪年假、年终尾牙、拓展、培训、弹性工作时间等；公司实行5天8小时制，弹性工作时间，班次1：09:00-11:50，13:20-18:30；班次2：09:30-11:50，13:20-19:00，可自行选择上班时间段。

工作地址

深圳-龙华区

民治街道新区大道与中梅路交汇处安宏基天曜广场1栋A座10层

职位发布者