任职要求： 1、具备韩语、英语 双语能力，3年以上相关工作经验； 2、母语为韩语、朝鲜语的优先，语言熟练，可独立应对客户； 3、能通过电路图说明实际的电路工作原理； 4、识别关键元器件的用途和懂得电路分析方法； 5、掌握品质应用工具和分析步骤； 6、具备应对客户所必须的语言表达和沟通技巧。 岗位职责： 1.零公里及售后不良品的解析； 2.紧急客诉的响应及主导； 3.客诉不良解析报告的作成及发布； 4.客户及售后4S店的维修手册输出及技术支持； 5.品质数据的汇整和发布； 6.售后索赔数据的汇整和发布； 7.客户的拜访及关系维护； 8.上级主管交办事项；