职位详情
售后技术支持工程师 10-15K/月
上海-闵行区 本科 1-3年 全职2人
英语 熟练
07-23 更新
福利待遇
五险 公积金 带薪年假 节日福利
职位描述
岗位职责: 1、负责车用LED售后质量服务,解决客户使用LED类产品中出现的各种质量及技术问题; 2、负责记录、初步分析客户投诉的不良品质问题,与原厂对接处理客户的客诉问题; 3、不良分析报告的编写及中英文翻译; 4、客户端提出的相关LED技术参数确认及填写; 5、到客户产线跟线排查不良问题发生原因及提供改善建议; 6、参与培训客户产线员工,提供LED产品使用注意事项,避免及预防品质问题发生; 7、收集竞争对手的产品信息,提出我司同类LED产品的型号匹配; 8、提供Sales关于LED的技术支持; 9、能熟练使用LED光电参数测试设备(如各类积分球,照度仪等) 任职要求: 1、统招本科及以上学历 2、具备电子行业、LED行业、售后工作经验者,优先考虑; 3、英语水平良好; 4、工作态度积极,责任心强,语言表达能力强; 5、能接受经常性出差。
职位发布者
HR
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