职位详情
运营助理 5-6K/月
深圳-龙华区 本科 经验不限 全职2人
英语 熟练
07-31 更新
福利待遇
五险 公积金 绩效奖金 节日福利 带薪年假
职位描述
岗位职责:主要以客服工作为主 1、负责常规邮件处理,回复邮件以及客诉跟进; 2、负责处理客户问题,提供优质售后客服,避免争议的发生;灵活处理产品客诉,保持账号好评率和良好的信用度; 3、负责协助总监处理组内对接事务,跟进对接工作,协助统管组内账号事宜,以及协助完成各项数据的整理和分析; 4、负责部分产品的基础运营工作,包括上架链接,基础listing优化等; 5、按时按量完成上司临时安排的工作任务; 任职要求: 1、能熟练运用EXCEL/WPS等常用办公软件及常用函数; 2、抗压能力强,具有教强的执行力和自驱力,有逻辑思维,喜欢钻研和反向思考的能力,求知欲强,认真细心,高效,性格沉稳,积极乐观,善于复盘总结; 3、本科英语四级或以上,接受应届生; 4、接受成人类目(不反感); 公司优势及福利待遇: 1)我们是朝气蓬勃的团队,扁平化管理,工作氛围简单自由,下班时间按每日工作完成情况自行合理安排。团队90%都是90后,老板务实勤奋,员工有朝气有活力,上班氛围好; 2)员工聚餐团建活动,享受法定节假日,特殊日期节日礼品;快乐工作,快乐生活是我们的宗旨; 3)零食随意取用,有微波炉,冰箱,自带饭菜无忧; 4)公司为员工提供五险一金,法定节假日、婚假、产假。结婚、传统节日,春节开工红包,年终的各种奖励奖金等;
职位发布者
HR
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