岗位职责： 1.为海外市场的客户提供储能系统的技术支持和售后服务； 2.对储能系统进行现场检查和故障排除，识别和解决技术问题； 3.与技术团队合作，开发和实施有效的解决方案，回答客户的咨询和投诉； 4.协助储能系统的安装、调试和维护工作； 5.为客户提供培训，提升其对储能系统运行和维护的理解； 6.准备和维护详细的服务文档，包括报告、服务记录和客户沟通； 7.持续了解储能系统行业趋势和技术发展。 任职要求： 1.电气工程、可再生能源或相关领域的学士学位； 2.至少3年储能系统或类似技术产品的售后支持经验； 3.对储能系统的组件、运行和维护程序有深入的了解； 4.熟练掌握储能系统故障排除和诊断技巧； 5.出色的沟通和人际交往能力，能够与客户有效互动并提供技术指导； 6.能够独立工作并根据需要前往客户现场； 7.英语流利优先，其他语言技能为加分项。