职位详情
美客多客服 4.5-6K/月
广州-荔湾区 大专 1-3年 全职1人
英语 熟练
08-26 更新
福利待遇
五险 绩效奖金 年终奖
职位描述
岗位职责: 1、负责与美客多平台客户进行沟通,熟悉品牌产品,回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询及需求解答,提升客户满意度,即时处理投诉和相关消费者诉求 2、收集和整理客户反馈的信息和各类投诉,并作出数据报告,反馈给相关部门 3、完成上级领导交办的其他任务 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、商务英语等相关专业,一年以上外贸电商行业的客服及相关操作工作经验优先考虑; 2、熟悉办公软件、西语四级以上有限考虑; 3、较强的沟通表达能力、协调能力和抗压能力; 4、有较强的学习接受能力,对跨境电商事业有兴趣和激情。
职位发布者
HR
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