岗位职责 1、负责跨境平台（如Shopee、亚马逊、速卖通、QOO和自主平台）售前售后问题处理 2、在线解决客户的疑难问题，提升客户的满意度 3、对有特殊要求的客户和订单，及时做好备注，细节描述和追踪 4、能积极配合运营完成店铺的其他工作 岗位要求 1、需有基础的英语读写能力 2、责任心强、抗压能力强，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力 3、有良好的沟通能力和团队合作精神 福利： 1、双休 购买五险一金 2、不定时有奶茶、下午茶等福利 3、舒适的工作环境，和谐的工作氛围 工作地址：深圳市福田区梅林街道广夏路1号创智云中心A栋8楼808号房 交通方式： 地铁 上梅林 H 出口、孖岭 E出口 公交 凯丰花园 、万科大厦 、孖岭社康中心