职位描述
【岗位职责】
1.店铺运营管理:负责coupang店铺的整体规划与日常运营,包括店铺页面优化、商品上架与下架管理,确保店铺的正常运转和良好的用户体验。
2.产品推广营销:制定并执行产品推广策略,运用coupang站内广告、促销活动等手段,提高产品的曝光度和销量。
3.数据分析与优化:每日监控店铺数据,如流量、转化率、销售额等,通过数据分析找出问题并提出优化方案,持续提升店铺业绩。
4.客户服务与反馈处理:及时回复客户咨询与投诉,解决客户问题,维护良好的客户关系,收集客户反馈,为产品改进和新品开发提供依据。
5.竞品分析:定期对竞争对手的产品、价格、营销策略等进行分析,找出差异化竞争优势,制定相应的竞争策略。
【任职要求】
1.学历与专业:专科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。
工作经验:1 - 3 年coupang运营经验,熟悉亚马逊平台规则和政策,有成功运营店铺案例者优先。
2.技能要求:熟练掌握coupang后台操作,熟悉数据分析工具(如 Excel 高级功能、第三方数据分析软件),具备一定的文案撰写能力和图片处理基础。
3.能力素质:具备良好的沟通能力和团队协作精神,有较强的学习能力和应变能力,能够适应跨境电商行业的快速变化。
4.语言能力:韩语TOPIK中级及以上,具备良好的韩语读写能力,能够与国外客户进行有效沟通。
岗位福利:
1.工资结构:无责底薪+绩效+提成等;
2.上班时间:9:00-18:30,中午休息时间12:00-13:30;月休7天(3双+1单)