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德语客服 6-10K/月

广州-海珠区本科经验不限全职若干人

德语熟练

2023-12-08 更新

北京喜得国际网络科技有限公司

北京-朝阳区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金晋升机会带薪年假弹性工作餐补

职位描述

职位描述： *该岗位双休！！！ 1. 通过邮件等各种咨询渠道及时处理客户的售前，售中，售后问题等问题，为客户提供优质的服务支持，提升客户满意度 2. 负责跟进客户的问题解决，形成问题闭环 3. 收集反馈客户的问题及优化点，提供相关协同部门改进 4. 协同上级及协同部门关于客服工作的提升和改善职位要求： 1. 德语或电子商务等相关专业，德语读写精通，大学英语四级以上，熟练应用办公软件 2. 具备良好的服务意识，较强的应变能力和抗压能力，清晰的逻辑思维和良好的沟通能力 3. 有服装电商行业或相关电商经验者优先

工作地址

广州-海珠区

新滘中路88号海珠同创汇南5街2栋

职位发布者

黄安妮

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