职位详情
德语跨境电商客服 6-12K/月
广东-中山 本科 经验不限 全职若干人
德语 熟练
04-24 更新
福利待遇
五险 公积金 餐补 住房补贴 绩效奖金 年终奖 节日福利 带薪年假
职位描述
一、岗位职责 1、在线购买咨询,促进订单成交; 2、跟进订单履约,保证订单及时有效发货; 3、受理服务咨询,维护客情关系,保持店铺指标正常; 4、分析客户需求,推动内部改善,提升客户体验; 5、开展营销关怀,提高顾客转化率、重购率和忠诚度; 二、任职要求 1.本科及以上学历,德语专业四级或德语B1以上,专业不限; 1、德语日常交流无障碍,较强的德语听、说、读、写能力; 2、具备三方电商平台(Amazon/Otto等)经验者优先,亦欢迎应届毕业生; 3、具备良好的市场洞察力、数据分析和逻辑思维能力,强烈的计划、执行意识; 4、有工作热情,耐心细致,脚踏实地,有志在电商行业长期发展。
职位发布者
王女士,谢女士
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