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ebay速卖通英语客服 4.5-6K/月

佛山-南海区大专 1-3年全职3人

英语良好

2023-03-23 更新

广州科世贸联科技有限公司

佛山-南海区民营-其他 50人以下

福利待遇

五险公积金绩效奖金周末双休

职位描述

岗位职责： 1、回复eBay、速卖通等账号客服邮件，为客户处理各种交易中的问题，提高客户满意度及账户好评率； 2、学习电商平台规则、政策，和产品知识，专业有效地解答客户售前、售后问题； 3、收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力； 4、处理客户的咨询、投诉建议（以邮件的形式处理，非在线即时沟通）； 5、有良好的英语写作能力，沟通能力，执行力，亲和力，能按时完成团队工作，有敬业精神。任职要求： 1、大专学历以上，大学四级以上英语水平，国际贸易，电子商务，商务英语等相关专业优先； 2、工作认真细致，较强的执行力和学习能力，有团队合作精神，善于沟通； 3、熟悉处理邮件中的各种售后问题及平台投诉； 4、熟练掌握Office软件，有较强的学习能力； 5、对跨境电商行业感兴趣，有本行工作经验者优先。

工作地址

佛山-南海区

金科路6号中控大厦首层(易歌科技）

职位发布者

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