岗位职责： 1、面向海外客户，及时响应客户需求； 2、负责海外公司服务平台、配件平台的问题收集、技术支持、培训指导； 3、参与平台的迭代优化和升级工作； 4、负责系统运维文档编写和知识库更新。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机类、市场营销类、物流类或外语类等相关专业； 2、有较强的服务意识，技术方面可接受零基础培养； 3、理解业务场景，熟悉服务、配件、物流业务板块（其中之一） 4、具备良好英语、俄语、印尼语、西班牙语、葡萄牙语（其中之一）能力可优先； 5、熟悉Office办公软件(尤其是PowerPoint，Visio)，熟练使用SVN，JIRA，禅道等常用工具；