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ebay德语客服 4-6K/月

广州-番禺区大专经验不限全职2人

德语良好

2023-07-21 更新

广州优诺创新科技有限公司

广州-番禺区民营-其他 150-500人

福利待遇

年底双薪绩效奖金全勤奖带薪年假员工旅游节日福利定期体检

职位描述

岗位职责： 1、负责ebay平台德国站点的店铺邮件，通过邮件方式对客户提出的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动等）与建议做出相应的答复与受理，给客户提供快速且全面的售前，售中和售后服务； 2、定期整理统计公司店铺的相关数据，提高ebay店铺好评率，保持账号健康运行状态； 3、去除中差评并关注客户建设性建议，提高Review好评的增长率，分析改善产品的建设性建议； 4、及客户提出的产品问题及时反馈给产品开发团队，并提出建设性建议；任职要求： 1、专科及以上学历，德语相关专业，德语专四者优先考虑； 2、有较强的沟通能力，善于通过邮件解决和处理； 3、熟练操作OFFICE等软件，能够独立使用excle基础函数； 4、做事负责，细心，有团队合作精神； 5、善于总结分析，不断提高工作质量。

工作地址

广州-番禺区

岭南购物城1街3楼73号

职位发布者

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