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英文客服 7-9K/月

苏州-吴中区大专 1-3年全职1人

英语熟练

2023-09-01 更新

重庆聚盟科技发展有限公司

重庆-九龙坡区民营-其他 10000人以上

福利待遇

周末双休五险公积金提供住宿带薪年假节日福利

职位描述

岗位职责及内容描述： 1.使用英语，邮件/在线/电话与客户沟通； 2.帮助客户解答产品官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务； 3.能通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度； 4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。工作时间：两个班次，15:00-24:00和0:00-9:00 基本要求：笔试测试70分以上，中文打字40字/分最低学历要求：大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先语言能力要求： 1.标准普通话及对应支持语言； 2.英语听说读写能力优秀(CET-6、考过雅思等优先)； 3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。

工作地址

苏州-吴中区

苏州创意产业园23栋

职位发布者

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