英语水平：具备流利的英语口语和书面表达能力，英语专业四级以上或相当水平。 沟通能力：能够与顾客建立友好、亲切的沟通，提供个性化、人性化的服务，让顾客感受到的关心和关爱，且对于复杂定制化订单，能够独立整理顾客定制照片，整合定制需求。 服务意识：具备高度的服务意识，能够耐心聆听顾客需求，快速、准确地解决顾客问题，确保顾客满意度。 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够协作完成团队任务，与同事建立良好的工作关系。 抗压能力：能够在高压环境下工作，保持冷静，有效处理突发事件，确保服务质量。 电脑操作：熟练使用办公软件，简单运用p图软件，具备基本的电脑操作能力，能够快速学习使用公司内部系统。