职位详情
电商客服专员 4-6K/月
烟台-经济技术开发区 大专 1-3年 全职2人
英语 熟练
04-30 更新
职位描述
岗位职责: 1. 负责协助运营人员按时按量完成Amazon/eBay/walmart等平台上产品的售前售后客户邮件,解决客户问题,维护提升客户满意度; 2.每天及时处理跟踪客户订单,确保订单发货到货及时性,跟进处理问题订单、店铺纠纷,保证店铺各项指标健康; 3.负责相关订单表格制作、数据登记、分析、总结并及时反馈; 4.完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1.国际贸易、商务英语、英语类相关专业; 2.英语读写熟练,英语六级及以上,熟练使用办公软件; 3.良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
职位发布者
HR
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